Služby zákazníkům
PŘÍPRAVA DVR
Při objednávce rekordéru a pevného disku Vám namontujeme pevný disk do rekordéru a kompletně ho připravíme pro nahrávání.
DODÁNÍ ZBOŽÍ
Většinu zboží máme trvale skladem, což umožňuje okamžitou expedici. V případě objednávky do 13:30 hodin expedujeme zboží ještě týž den. Zboží je doručováno přepravními službami PPL. Zboží je možné odebrat osobně v prodejně ve Varnsdorfu.
TECHNICKÁ PODPORA
Poskytujeme technickou podporu zákazníkům při návrhu nových kamerových systémů, jejich realizaci, oživení a při řešení problémů. V rámci online podpory lze pomoci s nastavením kamerových systémů po internetu prostřednictvím aplikace TeamViewer.
Technická podpora je ZDARMA pro naše zákazníky z řad námi proškolených instalačních firem.
V případě požadavku na nastavení funkcí popsaných v uživatelském návodu může být účtován poplatek 450Kč bez DPH za započatých 30 minut práce technika.
TVORBA NABÍDEK
Nabízíme bezplatné vypracování cenových nabídek a pomoc s vypracováním technického řešení na konkrétní projekty.
DOKUMENTACE
České návody a produktové listy s podrobnými technickými specifikacemi k jednotlivým produktům jsou ke stažení na internetových stránkách.
ŠKOLENÍ
Pořádáme pravidelná školení, na kterých jsou zákazníci seznamováni s nejnovějšími technologiemi a problematikou kamerových systémů. Nabízíme možnost individuálních školení dle požadavku zákazníka. Školení jsou bezplatná, účastníci obdrží certifikát o absolvování školení.